Se trata de un nuevo sistema de atención comercial que viene empleando la Sociedad Eléctrica del Sur Oeste S.A. SEAL, que busca mejorar el servicio al cliente y por el cual de ahora en adelante los recibos de luz se pagarán en bancos y cajas municipales.
El nuevo sistema de atención comercial denominado SIELSE que es parte del proyecto corporativo del Holding de empresas de distribución de Energía Fonafe, ya se implementó en empresas como Electro Sur Este y Electro Puno, que se basa en tecnologías de sistemas informáticos como operaciones comerciales de facturación, cobranza, atención al cliente y actividades técnico-comerciales.
Según el gerente general de SEAL, José Oporto, toda implementación de un nuevo sistema informático pasa por un periodo de estabilización que podrían crear algunos inconvenientes a los clientes, sin embargo, ya se tomaron las previsiones del caso. Este nuevo sistema se inició desde el presente mes