Según las conclusiones de un estudio de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas del Indecopi, la Universidad Nacional de San Agustín es la segunda institución universitaria con más trabas burocráticas en el país, y la expresión simplificación administrativa no se ha instalado aún en sus procedimientos.
Los principales problemas se presentan en la expedición de documentos solicitados como certificados de estudios, constancias de no adeudar bienes, constancias de egresados y otros documentos autenticados.
La especialista de la Oficina Regional del Indecopi en Arequipa, Lily Garay Chavéz,, dijo que la universidad está incumpliendo la ley que señala que las instituciones no pueden exigir información que ellas mismas poseen a los administrados, en este caso, los alumnos.
El estudio señala que la Universidad Nacional de Piura ocupa el primer lugar con 62 casos de barreras burocráticas, seguida por la Unsa con 35 registros. La mayoría de estas trabas ocurren en los trámites para la obtención del grado académico de bachiller y de licenciatura.
Indecopi notificó a la Universidad San Agustín sobre estas irregularidades y de no implementar medidas correctivas podría ser multada con 20 UIT que equivale a unos 76 mil nuevos soles.