Como parte de las acciones para fortalecer la transparencia en la gestión pública, la Oficina Defensorial (OD) de Arequipa presentó un balance anual de su labor. Se centra en torno a la protección de los derechos fundamentales de los ciudadanos en la región. Durante el 2017, se atendió un total de 3 864 casos, de los cuales el 80% han sido concluidos.Además, a través de la Acción Itinerante Defensorial, se realizaron 14 viajes a 26 distritos de la región. Las provincias de La Unión y Caylloma, tuvieron la mayor frecuencia de visitas. En esas zonas se tomaron 680 casos, se supervisaron los gobiernos locales, las matrículas escolares, los centros de salud y comisarías.
NUEVO TITULAR
El nuevo jefe de la OD Arequipa, Angel Manrique Linares, ratificó que, a nivel regional, las instituciones públicas con más quejas fueron las municipalidades provinciales y distritales. Además, la Gerencia Regional de Educación, el Seguro Social y la Gerencia Regional de Salud. “Los principales derechos vulnerados fueron los correspondientes a la administración pública, al acceso a la información, derechos laborales y a la salud y educación”, resaltó.
Como parte de la difusión del rol de la Defensoría del Pueblo y los derechos ciudadanos, se realizaron 14 capacitaciones en derechos del adulto mayor y programas sociales. También, violencia familiar y derechos de la mujer, normas de convivencia democrática en escuelas, ética y anticorrupción. Finalmente, acceso a la información pública, calidad de atención en instituciones públicas, derechos de usuarios en salud, trata de personas.
Manrique Linares precisó que la corrupción, conflictos sociales, violencia contra la mujer y la neutralidad en procesos electorales son prioritarios. En estos temas trabajará la OD Arequipa en el presente año.
Finalmente, recordaron a la población que pueden realizar consultas y quejas, en Av. Bolognesi 456, Yanahuara, vía correo electrónico a odarequipa@defensoria.gob.pe. O, a través de la línea gratuita 0800-15-170, vía redes sociales, o teléfonos locales (054) 275789 / 275775.