Más allá de la pantalla: Carmen Rivera redefine el rol del maestro frente a la inteligencia artificial

Entrevista realizada por Fernando Calla Rivera. En los últimos años, la tecnología ha avanzado a gran velocidad y se ha vuelto parte esencial de nuestra vida diaria. La inteligencia artificial está presente en casi todas las áreas. Hoy la encontramos en todos lados: en la medicina, en la política y, sobre todo, en la educación. En este ámbito, su influencia ha cambiado por completo la forma en que enseñamos y aprendemos. Los profesores, lejos de quedarse atrás, han aprendido a adaptarse a este nuevo entorno digital. Cada vez utilizan más herramientas como plataformas virtuales, videos, aplicaciones educativas y clases en línea para hacer que el aprendizaje sea más dinámico y accesible.

Gracias a la tecnología, la enseñanza se ha vuelto más interactiva y cercana a los estudiantes. Ahora los docentes pueden responder mejor a las diferentes formas y ritmos de aprendizaje, fomentar la participación y ofrecer recursos que antes eran impensables. En definitiva, la tecnología no solo ha transformado la educación, sino también la manera en que los profesores se conectan con sus alumnos. Por eso, hemos entrevistado a Carmen Rivera Mendoza, Directora General de Estudios Semipresenciales de la Universidad Católica, quien nos comentó sobre los retos que ha tenido con la tecnología y cómo ha cambiado su manera de enseñar. También hablamos de inteligencia artificial.

Entrevistador: La primera pregunta es: ¿cómo ha cambiado su forma de enseñar desde la llegada de la educación digital?

Carmen: Mi forma de enseñar no ha cambiado en su esencia, porque sigo creyendo que el aprendizaje se construye a partir de la interacción, la reflexión y la experiencia. Sin embargo, la diferencia está en que ahora, cuando diseño mis sesiones de aprendizaje, procuro que mis estudiantes vivan experiencias de conocimiento mediadas por la tecnología.

Considero que la tecnología no es un fin en sí misma, sino una herramienta poderosa que amplía las posibilidades de enseñanza. Permite que el estudiante transfiera lo que conoce a contextos distintos del suyo, que relacione saberes, que cree y se transforme. Busco que mis clases sean espacios donde los alumnos no solo adquieran información, sino que desarrollen creatividad, pensamiento crítico y conciencia de su propio proceso de aprendizaje.

Además, intento que el uso de la tecnología sea una oportunidad para que mis estudiantes apoyen a otros compañeros, compartan sus conocimientos y construyan una comunidad de aprendizaje solidaria. Enseñar en la era digital implica promover la autonomía, la colaboración y la transformación del “yo académico” y del “yo personal”.

Entrevistador: ¿Cuáles considera que son los principales desafíos que enfrentan los docentes frente a la educación digital?

Carmen: El principal desafío es el desarrollo de las competencias digitales docentes. No basta con saber usar las herramientas; hay que comprender cómo integrarlas pedagógicamente para que realmente potencien el aprendizaje. Estas competencias se pueden agrupar en tres grandes áreas.

Primero, la capacidad de trabajar en comunidad, apoyándose en otros maestros, compartiendo experiencias, creando redes de aprendizaje colaborativo. El docente ya no puede trabajar aislado; la educación digital requiere diálogo, cooperación y aprendizaje entre pares.

En segundo lugar, está el uso pedagógico de la tecnología. No se trata de trasladar las clases tradicionales a una pantalla, sino de rediseñar la enseñanza para aprovechar las posibilidades que las herramientas digitales ofrecen: simulaciones, entornos virtuales, aprendizaje adaptativo, entre otros.

Y, en tercer lugar, es esencial empoderar al estudiante. El rol del docente ha pasado de ser el transmisor del conocimiento a convertirse en un guía, facilitador y mentor. El reto está en fomentar la autonomía del alumno, ayudarle a pensar críticamente y a utilizar la tecnología de manera responsable y ética.

Entrevistador: ¿Ha notado un cambio en la participación o el rendimiento de sus estudiantes con el uso de recursos digitales?

Carmen: Sí, absolutamente. He notado un mayor nivel de participación, sobre todo cuando las actividades digitales están diseñadas para motivar, crear y reflexionar. Las herramientas tecnológicas captan la atención del estudiante, pero más allá de eso, le permiten interactuar con el conocimiento de una forma más dinámica.

Sin embargo, también creo que el uso de recursos digitales debe tener un propósito pedagógico claro. El diseño de la experiencia de aprendizaje mediada por tecnología siempre debe conducir a la creación de un producto, ya sea una presentación, una infografía, un video, un ensayo o una propuesta innovadora. Ese producto final evidencia que ha existido un proceso de cambio y aprendizaje significativo.

La tecnología, por sí sola, no garantiza mejores resultados. Todo depende de cómo se utilice. Por eso, el docente debe planificar cuidadosamente sus estrategias y asegurarse de que cada recurso digital aporte valor y fomente la creatividad, la reflexión y la transformación personal.

Entrevistador: ¿Qué papel cree que tendrá la inteligencia artificial o la realidad aumentada en la enseñanza?

Carmen: Creo que tendrán un papel muy importante y complementario. La inteligencia artificial y la realidad aumentada son herramientas que permitirán acercar la enseñanza al contexto real del estudiante. Por ejemplo, mediante simulaciones, entornos interactivos o tutores inteligentes, los alumnos podrán explorar conceptos de forma más profunda y personalizada.

Pero es fundamental entender algo: la tecnología nunca reemplazará al docente. El profesor seguirá siendo el eje central de la educación porque conoce el contexto, la realidad, los sueños y las frustraciones de sus estudiantes, algo que la IA no puede comprender del todo.

El objetivo de todo docente debe ser adquirir competencias digitales, pedagógicas y emocionales que le permitan comunicarse en el mismo lenguaje de sus alumnos. La tecnología debe estar al servicio de la humanidad, y el maestro es quien da sentido y dirección a su uso.

Entrevistador: ¿Qué obstáculos enfrentan los estudiantes en entornos digitales?

Carmen: Uno de los principales obstáculos es la falta de concentración, porque los entornos digitales están llenos de estímulos y distracciones. Muchos estudiantes tienen dificultad para mantener la atención durante largos periodos.

Otro gran reto es el escaso desarrollo del pensamiento crítico y reflexivo. La facilidad de acceso a la información ha hecho que algunos jóvenes copien o repitan lo que encuentran en Internet, sin analizarlo ni contrastarlo. Y esto se relaciona con otro problema grave: la falta de hábito de lectura.

La lectura es la base del pensamiento crítico, de la argumentación y de la creatividad. Cuando el estudiante no lee, su capacidad para cuestionar, reflexionar y construir conocimiento se ve limitada. Por eso, uno de los grandes desafíos de la educación digital es formar lectores críticos y autónomos que no se dejen llevar por la inmediatez de las redes, sino que aprendan a discernir, seleccionar y profundizar en la información.

Entrevistador: Finalmente, ¿qué consejo le daría a los nuevos docentes que comienzan su carrera en entornos digitales?

Carmen: Les diría, ante todo, que nunca dejen de aprender. La docencia es una profesión que exige formación continua. Las tecnologías cambian a un ritmo vertiginoso, y el docente debe ser el primero en adaptarse, actualizarse y experimentar.

No se trata de competir con los estudiantes, sino de acompañarlos con conocimiento y empatía. La inteligencia artificial, por ejemplo, puede ser una gran aliada si se utiliza correctamente. Puede ayudar al docente a simplificar tareas administrativas, a personalizar la enseñanza y a disponer de más tiempo para lo verdaderamente importante: evaluar para el aprendizaje y acompañar el proceso individual de cada estudiante.

También les aconsejo que trabajen en comunidad, que compartan experiencias, que no teman pedir ayuda ni ofrecerla. La educación digital es un proceso colectivo, no individual. Y sobre todo, que no pierdan la pasión. Ninguna tecnología puede sustituir el entusiasmo, la vocación y el compromiso humano que un buen maestro transmite en el aula, sea presencial o virtual.

La entrevista con la doctora Carmen Rivera permite comprender que la educación digital no sustituye al docente, sino que lo reta a reinventarse. La tecnología ha abierto un abanico de oportunidades para el aprendizaje, pero también ha puesto en evidencia la necesidad de fortalecer las competencias digitales, pedagógicas y emocionales de los educadores.

La doctora Rivera subraya que el docente del siglo XXI debe ser flexible, creativo, colaborativo y reflexivo. Su papel no se limita a enseñar contenidos, sino a formar personas capaces de pensar, crear y convivir en un mundo digitalizado.

Asimismo, destaca que la tecnología, cuando se usa con sentido educativo, se convierte en una aliada del aprendizaje significativo, permitiendo que los estudiantes se motiven, se expresen y aprendan a su propio ritmo. Sin embargo, recuerda que el corazón de la educación sigue siendo la relación humana, el encuentro entre el maestro y el estudiante, donde el conocimiento se construye a partir del diálogo, la empatía y la transformación personal.

En sus palabras finales, la doctora Rivera invita a los docentes a asumir con optimismo los desafíos de la era digital. La educación, afirma, no puede quedarse atrás frente a la tecnología, sino que debe avanzar junto a ella, guiada por principios éticos, humanos y pedagógicos. Solo así, la escuela del futuro podrá formar ciudadanos críticos, creativos y comprometidos con la sociedad. La inteligencia artificial ha llegado para quedarse.